Menus do Leitor Facial

Menu Usuário

O Menu Usuários concentra todas as funções de cadastro, edição, exclusão, importação e exportação de usuários.
Permite registrar face, cartão, senha, além de definir o tipo de usuário: Usuário, Administrador ou Superusuário .

Quando usar este menu?

• Cadastrar novos usuários
• Registrar face, cartão ou senha
• Editar dados ou permissões
• Excluir usuários ou identificadores
• Exportar ou importar cadastros via USB
• Ajustar o formato de ID utilizado pelo equipamento
  

Itens do Menu Usuários

Item do Menu	O que faz	Detalhes / Observações
Novo Usuário	Cadastra um usuário preenchendo ID, nome e departamento	Permite registrar Face, Cartão, Senha.
Usuários	Exibe a lista completa; permite editar e excluir	Mostra indicadores gráficos para Face, Cartão e Senha. Permite alterar permissões de Usuário.
Exportar Usuários (.xls + fotos)	Gera arquivo para pendrive	Arquivo .xls e diretório com imagens são exportados via USB inferior .
Importar Usuários (.xls + fotos)	Importa cadastros via pendrive	Arquivo .xls e diretório com imagens são importados via USB inferior .
Config. Cadastro → Formato ID Usuário	Ajusta quantidade de dígitos permitidos do ID	Recomendação: 18 dígitos. Necessário para CPF como ID

Tipos de Usuários

Administrador (Admin)

• Acesso completo ao menu de configurações.
• Até 10 administradores.
• Recomendado ter pelo menos dois, com métodos diferentes.
  

Usuário Padrão (Usuário)

• Utilizado para reconhecimento facial e autenticação.
• Sem administradores cadastrados, este perfil acessa o menu de configuração.
  

Superusuário

• Surge após cadastrar pelo menos um Admin.
• Permite gerenciar usuários e ajustar configurações.
• Não recomendado para uso geral.
  

Importante

Se o menu estiver bloqueado e você não tiver credenciais, contate o Suporte Técnico Topdata.
Após o desbloqueio, cadastre um novo administrador para garantir acesso seguro.

Permite o cadastro inicial de indivíduos no Leitor Facial, registrando informações como ID e Nome, e associando métodos de identificação como Face, Cartão e Senha

Cadastro de Novo Usuário

Passo 1: Preencher os Dados Iniciais

1. Uma tela será exibida para o preenchimento dos dados básicos do usuário:

• Nome: Insira o nome do usuário.
• ID: Digite o número de identificação do usuário.
• Depto: departamento ao qual o usuário pertence, preenchimento opcional.

Para utilização de CPF como ID de usuário, verificar se a configuração “Formato ID de usuário”, em MENU -> USUÁRIOS -> Op. de inscrição, esta configurada para 18 dígitos.

Passo 2: Iniciar a Captura e Escolher o Método

2. Após preencher os dados, selecione a opção “Novo usuário”.

Dicas rápidas

• Para utilizar CPF como ID, usar:
  • Formato ID Usuário: 18 dígitos
  • WG saída: ID
  • WG formato: 42 bits

Formas de Cadastro

Nesta seção, você encontrará as três formas de identificação que podem ser vinculadas a cada usuário no leitor facial: Face, Cartão e Senha.
Cada método pode ser utilizado individualmente ou combinado, dependendo da política de acesso da empresa. A seguir, você verá como cada forma funciona, como é registrada no equipamento

Procedimento de captura e registro da face do usuário.

Orientações para Cadastro da Face

• Apenas uma face por usuário é permitida
• Caso a face já exista em outro ID, o leitor informará.
• A face deve estar na posição vertical
• Evite acessórios: boné, touca, óculos escuros, etc.
• Iluminação adequada é essencial; evite contraluz
• Foque apenas no rosto do usuário, evitando objetos ao redor
• Qualidade da imagem influencia diretamente no reconhecimento

Procedimento de registro de um cartão de proximidade para o usuário.

Orientações para Cadastro de Cartão

Orientações para Cadastro de Senha

• Digite a senha desejada.
• Confirme a senha.
• As senhas devem ser idênticas para que o processo seja concluído

Cadastro por Foto (via Software)

Orientações para Cadastro de Foto

• Rosto na posição vertical
• Sem acessórios: máscara, boné, touca, óculos escuros, etc.
• Apenas uma pessoa na imagem
• Formato: JPG ou JPEG
• Tamanho máximo: 150 KB
• Mínima: 50×50 pixels no rosto
• Dimensão: 240×320 até 800×1280 pixels
• Recomendado: 480×640 pixels para melhor desempenho
• Adequada, evitando contraluz
• Fotos fora do tamanho especificado serão rejeitadas pelo leitor

Visualizar e Alterar Usuários

Permite visualizar os cadastros existentes e realizar alterações dos dados individuais (como ID, Nome, Face, Cartão, Senha e Tipo de permissão)

Dicas rápidas

Aqui é possível excluir o usuário se necessário

Tipo de Usuário

O campo Tipo define quais permissões cada pessoa terá dentro do equipamento.
Ele é essencial para garantir segurança e evitar bloqueios do menu.

Administrador → deve ser usado somente para quem terá acesso ao menu e às configurações internas do equipamento.

Usuário → é a configuração correta para quem apenas vai usar o leitor para acesso, realizando reconhecimento facial, cartão ou senha.

Definir alguém como Administrador sem necessidade pode permitir que essa pessoa altere configurações importantes do equipamento.
Por outro lado, se todos forem configurados como Usuário, o menu ficará protegido e somente quem for Administrador conseguirá acessar as configurações.

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Menu Acesso

O Menu Acesso permite configurar todas as regras e parâmetros que controlam a liberação de entrada nos ambientes onde o leitor facial está instalado.
Nele são definidos o tempo de liberação, o formato da comunicação com catracas/controladoras, sensores, limites, modos de alarme e parâmetros de identificação enviados.

Quando usar este menu?

• Ajustar como o leitor libera acesso físico
• Definir tempo de passagem
• Ativar ou desativar sensores de porta
• Configurar integração com catracas via Wiegand
• Definir o que será enviado (ID, cartão, grupo etc.)
• Aplicar limites e alarmes
• Controlar acessos fora de horários permitidos
• Criar regras para o comportamento da porta

Itens do Menu Acesso

Item	O que faz	Configuração recomendada
Tempo acesso	Tempo que o acesso fica liberado após a identificação.	3 segundos
Tipo sensor	Define o tipo de sensor de porta conectado (Não, NF, NA).	Não
Alarme sensor	Tempo para disparo de alarme caso a porta fique aberta além do permitido.	10 segundos
Sem cadastro	Libera o acesso para qualquer usuário, mesmo sem cadastro.	Não
Senha acesso	Permite liberar o acesso por senha, sem biometria.	Deixar sem valor
Saída alarme	Saída para alarme externo.	Não
Confirmações simultâneas	Quantas identificações diferentes são necessárias para liberar o acesso.	0
Anti pass	Função de bloqueio não utilizada neste modelo.	Não
WG Porta	Define o comportamento da porta WG do leitor.	Saída Wg
WG saída	Define o que será enviado à catraca/controladora: ID, Cartão, MD+ID, GRP ou GRP+ID.	Cartão (ou ID, se não houver cartão)
WG formato	Define o formato Wiegand usado na comunicação (26/34/42 bits).	26 bits
Formato Número do Cartão	Define como o número do cartão é apresentado: Decimal, Wiegand, Hex.	Wiegand
Inverte cartão	Inverte a ordem do número do cartão.	Não
Leitor externo WG Foto	Não utilizado neste modelo.	Não
Auto bloqueio	Função não utilizada.	Não
Alarme ext.	Função não utilizada.	Não
Limite de acessos negados	Número de acessos negados antes de disparar um alerta.	0
Acessos por período	Limita o número de acessos dentro de um período configurado.	Não
Acesso negado sem registros	Não registrar tentativas de acesso negado.	Não
Proibido acesso fora do horário livre	Bloqueia acesso fora dos períodos definidos como “Liberado”.	Não

O que é WG (Wiegand)?
É o formato que o leitor usa para informar quem está se identificando.
Ele envia o ID da face, cartão ou senha para a catraca, permitindo que o acesso seja liberado.

WG Saída

Define qual dado será enviado:

• ID → envia o número cadastrado no ID do usuário
• Cartão → envia o número do cartão, caso exista. Caso não haja cartão vinculado, o ID é enviado.
• MD+ID / GRP / GRP+ID → usados em integrações específicas com sistemas externos
  

Recomendação prática:

• Se os usuários possuem cartão → usar Cartão
• Se não possuem cartão → usar ID
  

WG Formato

Determina o tamanho do sinal Wiegand que será enviado. O formato Wiegand deve ser compatível com o formato do ID do usuário, conforme indicado abaixo:

Formato	Quando usar	Observação
9 dígitos	WG formato: 26 ou 34 bits	Compatível com catracas em Wiegand 26/34
18 dígitos (Padrão)	WG formato: 42 bits	Necessário para CPF como ID
30 dígitos	Não utilizado	Não recomendado

Sensor de porta

Útil quando a instalação possui porta monitorada.

Passo a Passo de Configuração

1. Definir o tempo de liberação da catraca/porta
   • Acesse MENU > ACESSO
   • Selecione Tempo acesso
   • Configure: 3 segundos
2. Configurar sensores (somente se sua instalação utiliza)
   • Acesse Tipo sensor
   • Se houver sensor, selecione NF ou NA, conforme a instalação
   • Caso não tenha → selecione Não
   • Configure Alarme sensor (ex.: 10 segundos)

Configurar limites e alarmes

1. Ajuste:
   
   • Limite de acessos negados → 0
   • Acessos por período → 0
   • Acesso negado sem registros → Não
     
2. Funções como Alarme ext., Anti pass e Auto bloqueio devem permanecer desativadas.
   

Dicas rápidas

• Verifique sempre se o formato Wiegand configurado é compatível com a catraca/controladora.
• Deixe sensores desativados se sua instalação não possui portas monitoradas.
• Para CPF como ID, utilize sempre 42 bits no formato Wiegand.
  

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Menu Rede

O Menu Rede concentra todas as configurações necessárias para que o leitor facial se comunique com a rede local e com o servidor do software.
Aqui você ajusta IP, máscara, gateway, DNS, portas, modos de comunicação e parâmetros de conexão.

O objetivo desta versão web é permitir que qualquer cliente consiga configurar sua rede sem dúvidas, com instruções diretas, explicações simples e telas correspondentes às exibidas no equipamento.

Quando usar este menu?

• Configurar o leitor pela primeira vez
• Alterar IP, máscara, gateway ou DNS
• Ativar ou desativar DHCP
• Atualizar parâmetros após mudanças na rede do cliente
  

Itens Disponíveis no Menu Rede

Rede

Item	O que faz	Recomendações
ID	Número identificador do leitor (00001 a 99999).	00001 (se houver apenas 1 leitor)
Porta	Porta de comunicação do equipamento.	5005
Baud Rate	Velocidade interna de comunicação.	38400
Função COM	Define o modo de comunicação do leitor.	Ethernet

Servidor

Item	O que faz	Recomendações
Req. Servidor	Habilita a comunicação com o servidor.	Sim
Domínio	Define se a comunicação será por URL (Sim) ou por IP (Não).	Não
URL	Para uso com sistemas em nuvem (HTTP/HTTPS/WebSocket).	Usar apenas se o sistema for em nuvem
IP	IP do computador que possui o software.	IP real do servidor
Porta	Porta usada pelo software.	7792
Keep Alive	Frequência (em segundos) para manter conexão ativa.	3
Servidor Valida	Define se a operação é online/offline.	Não

Ethernet

Item	O que faz	Recomendações
DHCP	Define se o IP é automático (Sim) ou manual (Não).	Conforme a rede
IP	Endereço do leitor (se DHCP = Não).	Deve ser único
Máscara	Máscara da rede.	Valor da rede do cliente
Gateway	Roteador responsável pelo tráfego da rede.	Valor da rede do cliente
DNS	Servidor de resolução de nomes.	8.8.8.8
MAC Address	Identificação única do hardware.	Não alterável

Web Server

Item	O que faz	Recomendações
Web Server	Ativa/desativa o acesso via navegador.	Sim
Porta Web Server	Porta usada no Web Server.	0 (padrão)
Senha de Login	Senha de acesso ao Web Server.	F@cial

Parâmetros de Rede

Parâmetro	Valores	Observação
DHCP	Ativado / Desativado	IP automático ou manual
IP	IPv4 válido	Necessário com DHCP desligado
Máscara	IPv4 válido	Define a faixa de rede
Gateway	IPv4 válido	Necessário para acesso externo
DNS	0.0.0.0 a 255.255.255.255	Recomenda-se 8.8.8.8
Porta Servidor	1–65535	Sugestão: 7792
Keep Alive	1–60 s	Mantém conexão ativa

Dicas rápidas

• Use IP fixo para evitar conflitos em empresas com muitos dispositivos
• Se perder conexão, revise Gateway e DNS
• Certifique-se de que a porta 7792 está liberada no firewall
• Evite DHCP em ambientes grandes (pode haver troca de IP)
• Sempre confirme o IP do servidor antes de finalizar
• Confirme se o software e o leitor estão na mesma rede
• Verifique se a porta configurada está liberada no firewall
• No software, verifique se o ID e o IP configurados são os mesmos cadastrados no leitor
  
• Caso use IP fixo, confirme:
  • IP não está duplicado
  • Gateway está correto
  • DNS está funcional

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Menu Turno

Reúne as configurações que definem como o leitor se comporta durante registros e como aciona a sirene do leitor.
É voltado principalmente para ambientes que necessitam de alarmes programados.

Quando usar este menu?

• Definir horários programados para alarme.
• Modificar o estilo de toque da sirene
• Modificar a quantidade de toques da sirene.

Regras

É recomendado que os valores dos parâmetros deste menu não sejam alterados.

Item	O que faz	Recomendado
Nova verificação	Recomendado manter valor padrão. *	60 s
Exp. Turno	Recomendado manter valor padrão. *	–
Imp. Turno	Recomendado manter valor padrão. *	–
Aviso registro	Avisa quando o leitor chegar a quantidade estipulada de registros.	1000
Salvar foto	Recomendado manter valor padrão, pois pode afetar o desempenho. *	Não
Libera rosto não cadastrado	Recomendado manter valor padrão. *	Não
Aviso falha verificação	Recomendado manter valor padrão. *	Não
Verifique seu registro	Habilita a visualização do registro após o reconhecimento	Sim
Turno padrão	Recomendado manter valor padrão. *	Não
Fim de semana	Recomendado manter valor padrão. *	Sábado e domingo
Hora extra fim de semana	Recomendado manter valor padrão. *	Não
Registro automático	Recomendado manter valor padrão. *	Marcar sempre
Senha Excel	Recomendado manter valor padrão. *	–
Tol. Entrada	Recomendado manter valor padrão. *	0 min
Tol. Saída	Recomendado manter valor padrão. *	0 min
Não abrir porta na reverificação	Recomendado manter valor padrão. *	Não

* Parâmetros não utilizados em aplicações Topdata.

Questionário

Configuração	Função	Padrão
Importar questionário	Recomendado manter valor padrão. *	–
Apagar questionário	Recomendado manter valor padrão. *	–
Ativar questionário	Recomendado manter valor padrão. *	Não
Cartão quest. temporário	Recomendado manter valor padrão. *	0
Cartão de troca	Recomendado manter valor padrão. *	0
Eventos	Recomendado manter valor padrão. *	Sim
Eventos 1	Recomendado manter valor padrão. *	00:00~00:00@0
Eventos 2	Recomendado manter valor padrão. *	00:00~00:00@0
Eventos 3	Recomendado manter valor padrão. *	00:00~00:00@0
Eventos 4	Recomendado manter valor padrão. *	00:00~00:00@0
Eventos 5	Recomendado manter valor padrão. *	00:00~00:00@0
Eventos 6	Recomendado manter valor padrão. *	00:00~00:00@0
Eventos 7	Recomendado manter valor padrão. *	00:00~00:00@0
Eventos 8	Recomendado manter valor padrão. *	00:00~00:00@0

Turno

Não utilizado nas aplicações Topdata.

Turno	T1	T2	T3
Shift1	08:30 ~ 12:00 (0)	13:00 ~ 17:00 (0)	18:00 ~ 21:00 (1)
Shift2	vazio	vazio	vazio
Shift3	vazio	vazio	vazio
Shift4	vazio	vazio	vazio
Shift5	vazio	vazio	vazio
Shift6	vazio	vazio	vazio
Shift7	vazio	vazio	vazio
Shift8	vazio	vazio	vazio

Sirene

A sirene pode ser acionada manualmente ou automaticamente por horários programados.
Também pode acionar equipamentos externos via contato seco.

Parâmetros da Sirene

Configuração	Função	Padrão
Horários (0–14)	Permite cadastrar até 15 horários de toque	desmarcado
Num. Toques	Quantidade de repetições da sirene	0
Saída	Define o modo de acionamento da sirene	Sirene
Estilo toque	Define o padrão sonoro da sirene	“_________”

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Menu Sistema

O Menu Sistema reúne todas as configurações que definem o comportamento geral do Leitor Facial.
Aqui você ajusta idioma, volume, telas, distância de detecção, rosto vivo, exibição, data/hora e também as configurações mais técnicas como limiares, modo de verificação, iluminação e atualização de firmware.

Este menu controla diretamente a experiência de uso e a performance do reconhecimento facial.

Quando usar este menu?

• Ajustar idioma ou volume
• Configurar tela de repouso ou modo de despertar
• Ajustar distância de reconhecimento facial
• Ativar ou desativar Rosto Vivo
• Configurar exibição da foto
• Ajustar data, hora e formatos
• Definir modo de verificação (Face / Cartão / Senha)
• Alterar configurações de máscara
• Ajustar iluminação e exposição
• Atualizar firmware

Dispositivo

Item	O que faz	Recomendado
Data e Hora	Ajusta data, hora e parâmetros de sincronização	Conforme configuração do ambiente
Idioma	Define o idioma das mensagens do leitor	Português-BR
Volume	Ajusta o volume da voz e alertas	0
Voz TTS	Lê o nome do usuário após acesso liberado	Não
Faces Múltiplas	Permite reconhecer mais de uma face ao mesmo tempo	Não
Nova Verificação	Intervalo mínimo para validar a mesma face novamente	3 segundos
Tela de Repouso	Tempo até a tela entrar em modo de repouso	60 s
Dormir	Desliga totalmente a tela após inatividade	15 min
Ativar Tela	Define como a tela “acorda”	Face (geral) / Touch (ponto)
Estilo de Etiqueta	Define o estilo de exibição de informações do usuário	Padrão

Distância

Define o alcance do reconhecimento facial.

Recomendado: Perto (Melhor precisão em ambientes controlados)

Configuração	Alcance
Perto	0,5 a 0,7 m
Médio	0,5 a 0,9 m
Longe	0,5 a 1,5 m

Rosto Vivo

Recurso antifraude que impede autenticação por foto ou vídeo.

Recomendação: Sim

Exibir Foto

Mostra a foto do usuário durante o reconhecimento.

Padrão: Sim

Configurações Avançadas

Estas opções influenciam diretamente desempenho, precisão e segurança.

Max. Admin

Define quantidade máxima de administradores.

Padrão recomendado: 10

Modo de Verificação

Define como o usuário se identifica:

Recomendado: F/C/S (mais versátil)

Modo	Como funciona
F/C/S	Face, Cartão ou Senha (recomendado)
C + FA	Cartão + Face
F + S	Face + Senha
F + (C/S)	Face + (Cartão ou Senha)
Somente rosto	Apenas facial
C + S	Cartão + Senha
Cartão somente	Somente cartão
Somente Senha	Apenas senha

Ocultar Nome

Mostra apenas a inicial do nome. Ex.: “J***”

Recomendado: Não

Limiar 1:N

Controla o grau de exigência da comparação facial.

• Valores: 1 a 99
• Quanto maior → mais seguro, porém mais lento
• Quanto menor → mais rápido, porém menos exigente

Recomendado: 52

Limiar Vivo

Define o grau de exigência na verificação de “Rosto Vivo”.

• Valores: 0 a 10
• Quanto maior → mais seguro e mais lento

Recomendado: 5

Usar Máscara

Define se a detecção permite pessoas usando máscara.

Recomendado: Não, exceto quando a política da empresa exigir.

Limiar Máscara

Semelhante ao limiar 1:N, mas aplicado ao reconhecimento com máscara.

• Valores: 1 a 99
• Quanto maior → mais seguro, porém mais lento
• Quanto menor → mais rápido, porém menos exigente

Recomendado: 50

Iluminação

Controla a iluminação frontal automática:

• Automático
• Sempre Ligado
• Sempre Desligado

Recomendado: Automático.

Período de Iluminação

Define horários onde a luz deve ficar ligada continuamente.

Recomendado: 00:00 ~ 00:00 (não utilizar)

Exposição

Ajuste para ambientes escuros ou com luz forte atrás. Valores: -3 a +3

Recomendado: 0

Estabilização de Imagem

Utilizado para casos em que a rede causa interferência no display.

Recomendado: Não, a menos que haja ruídos na imagem.

Atualizar FW

Usado para atualizar o firmware via pendrive USB.

Parâmetros

Parâmetro	Valores	Recomendado
Idioma	Diversos	Português-BR
Volume	1–10	0
Voz TTS	Sim/Não	Não
Tela de repouso	1–120 s	60 s
Dormir	1–60 min	15 min
Ativar tela	F / Touch	F
Distância	Perto / Médio / Longe	Perto
Rosto vivo	Sim / Não	Sim
Exibir Foto	Sim / Não	Sim
Max. Admin	1–10	10
Modo Verificação	Diversos	F/C/S
Limiar 1:N	1–99	52
Limiar vivo	0–10	5
Usar máscara	Sim / Não	Não
Limiar máscara	1–99	50
Iluminação	Auto / On / Off	Automático
Exposição	-3 a +3	0
Estabilização de imagem	Não / 50Hz / 60Hz	Não

Dicas rápidas

• Rosto Vivo deve permanecer ativado para proteger contra fraudes.
• Distância Perto melhora precisão em ambientes controlados.
• Ajuste tela de repouso e dormir para economizar energia sem prejudicar o uso.
• Modo F/C/S oferece maior flexibilidade para visitantes e funcionários.
• Se o reconhecimento estiver lento, ajuste nesta ordem:
  1. Exposição e iluminação
  2. Limiar 1:N
  3. Limiar Vivo

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Menu Dados

O Menu Dados concentra todas as funções de gerenciamento interno das informações armazenadas no leitor facial.
Aqui você pode exportar registros, excluir usuários, limpar o banco de dados, restaurar configurações e remover permissões de administradores.

Essas operações são críticas porque afetam diretamente o armazenamento do equipamento — por isso este menu deve ser utilizado com atenção.

Quando usar este menu?

• Fazer backup dos registros antes de manutenção
• Exportar dados para análise off-line
• Apagar todos os registros
• Excluir todos os usuários antes de atualizar o firmware
• Restaurar o leitor para padrão de fábrica
• Remover administradores quando ninguém possui mais acesso ao menu

Itens do Menu Dados

Abaixo, todas as funções com explicação simples e fiel ao manual.

Exportar registros (Exp. registros)

Exporta apenas os registros recentes para um pendrive conectado à porta USB inferior.
O arquivo gerado possui formato proprietário (não é .xls) e só é gravado no modo off-line.

Quando usar:

• Auditorias rápidas
• Funcionamento sem software de comunicação
• É útil quando o equipamento opera totalmente desacoplado da solução Topdata

Exportar todos os registros (Exp. todos registros)

Exporta 100% dos registros, inclusive históricos completos.
O envio também gera arquivos proprietários e só funciona off-line.

Quando usar:

• Migração de sistema
• Auditorias completas
• Backup total antes de manutenção do equipamento

Excluir usuários

Remove todos os usuários cadastrados, incluindo:

• Faces
• Cartões
• Senhas
• Tipos de permissão

Atenção:
Sempre faça backup antes de excluir, pois esta ação não pode ser desfeita.

Apagar registros

Apaga todos os registros armazenados, tais como:

• Entradas
• Saídas
• Tentativas de acesso
• Acessos negados
• Eventos gerados

Ideal para limpar histórico sem apagar os usuários.

Limpar banco de dados

Apaga completamente:

• Usuários
• Faces
• Registros
• Imagens

Após executar, o leitor é reiniciado automaticamente.

Quando usar:

• O equipamento está lento
• Dados estão inconsistentes
• Houve falha de importação
• Banco interno está corrompido

Restaurar configurações (Restaurar config)

Retorna todas as configurações do leitor aos valores de fábrica.
Após a restauração, recomenda-se reiniciar o equipamento para garantir o ajuste completo.

Importante:
Esta função não apaga usuários, mas redefine todas as configurações de:
Rede, Acesso, Sistema, Servidor, Display, etc.

Apagar Admin

Remove a permissão de administrador de todos os usuários.
Após isso, o menu volta a ficar livre, acessível sem validação.

Use somente quando:

• Todos os administradores foram perdidos
• Ninguém consegue acessar o menu
• O leitor está bloqueado aguardando Admin

Limpar usuários inativos

Remove automaticamente todos os usuários que:

• Nunca registraram acesso
• Nunca tiveram uma validação facial após o cadastro

Ótimo para manter o banco de dados enxuto.

Parâmetros

Função	Valor / Tipo	Observação
Exportar registros	Exporta registros via USB	Registros recentes
Exportar todos registros	Exporta todos os registros via USB	Histórico completo
Excluir usuários	Remove todos usuários	Backup recomendado
Apagar registros	Remove todos eventos	Não exclui usuários
Limpar banco de dados	Apaga tudo	Reinicia o equipamento
Restaurar config	Reseta parâmetros	Requer reinício
Apagar Admin	Converte todos para “Usuário”	Remove proteção do menu
Limpar usuários inativos	Automático	Remove quem nunca acessou

Boas práticas e Recomendações

1. Exporte registros regularmente, especialmente em ambientes de alto fluxo
2. Sempre faça backup via USB antes de excluir usuários
3. Evite usar “Apagar Admin” sem necessidade
4. Após restaurar configurações, revise:
   • Menu Rede
   • Menu Servidor
   • Menu Sistema
   • Formatos de saída Wiegand

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Menu Informações

O Menu Informações apresenta todos os dados internos do leitor facial — incluindo capacidade de armazenamento, quantidade de cadastros já utilizados e informações técnicas como versão do firmware, número de série e IP configurado.

Este menu é somente para consulta e não altera nenhuma configuração do dispositivo.
Ele é especialmente útil para suporte técnico, auditorias, verificação de limites de capacidade e conferência de configurações de rede.

Quando usar este menu?

• Verificar a capacidade de armazenamento do leitor
• Saber quantos usuários, faces, cartões, senhas e registros já estão ocupando memória
• Conferir o ID do dispositivo
• Consultar o IP configurado
• Obter o número de série
• Validar a versão do firmware instalada
• Confirmar dados antes de atualizações ou suporte técnico

Tabela de Capacidade

Apresenta a quantidade total suportada e a quantidade já utilizada pelo dispositivo.

Item	Capacidade Total	Observações
Administradores	Até 10	Valor pode ser alterado em: Menu Sistema → Config. Avançada → Max. Admin
Usuários (ID)	5.000 (T4 / F4) / 15.000 (F4) / 50.000 (T4 50K)	Quantidade varia conforme modelo
Faces	5.000 (T4 / F4) / 50.000 (T4 50K)	Apenas 1 face por usuário
Cartões	5.000 / 15.000 / 50.000	Conforme modelo
Senhas	5.000 / 15.000 / 50.000	Conforme modelo
Registros	Até 500.000	Inclui entradas, saídas, negações e eventos

O leitor exibe quantos itens já foram usados, permitindo que você monitore quando o limite está próximo.

Info (Informações Técnicas)

Mostra dados essenciais para identificação e suporte.

Campo	O que significa
ID	Identificador atual configurado no menu Rede
IP	Endereço IP usado pelo dispositivo na rede
Num. Série	Número de série único do equipamento
Fabricação	Data de fabricação do leitor
Firmware	Versão instalada do software interno

Dicas Rápidas

• Consulte “Capacidade” antes de importar usuários para evitar falhas por memória cheia.
• Sempre verifique a versão do Firmware antes de atualizar — isso evita arquivos incompatíveis.
• Em casos de falha de comunicação, confirme se o IP exibido aqui bate com o configurado no servidor.
• Quando o suporte técnico solicitar informações, este menu fornece praticamente tudo o que será pedido.

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