Isso ocorre pois ao restaurar as configurações de fábrica a opção de ajuste da posição de impressão é alterada para 08 / 08 e o padrão para os cartões da TopData é 08 / 12.
Para corrigir este problema é necessário entrar no modo de Configuração do equipamento e ir até a opção 08 – Posição de Impressão, nesta opção deve alterar os valores para 08 / 12 (Valores referente ao ajuste da Horizontal / Vertical) após isso deve confirmar a alteração e voltar para o modo Em Uso.