Manual TopAcesso

Apresentação

O que é o TopAcesso?

O TopAcesso é um sistema de controle de acesso criado para organizar, proteger e simplificar o fluxo de pessoas em ambientes corporativos e institucionais.

Ele permite controlar quem entra, por onde entra e em quais horários, de forma segura, centralizada e personalizável, sem complexidade operacional.

O sistema se adapta a diferentes contextos, como empresas, indústrias, condomínios e escolas, controlando desde portarias principais até áreas sensíveis, como tesourarias, CPDs, almoxarifados e salas-cofre.

Na prática, o TopAcesso ajuda a reduzir falhas de segurança, padronizar regras de acesso e dar mais visibilidade sobre a movimentação de pessoas no ambiente.

Neste manual, você aprenderá a configurar esses controles de forma prática, criando pessoas, locais, horários e regras para que o sistema funcione de acordo com o seu ambiente.

Antes de instalar o TopAcesso, prepare o ambiente realizando as instalações prévias obrigatórias listadas neste artigo. Essa etapa faz parte do processo de configuração inicial do sistema e garante que o cliente, os serviços e a comunicação com o banco de dados funcionem corretamente desde o primeiro uso. Para evitar falhas, retrabalho ou instabilidade, siga exatamente a ordem de instalação apresentada e conclua todas as etapas antes de iniciar a instalação do TopAcesso Cliente.

Guias de instalação:

Como registrar o TopAcesso

Antes de começar

Para usar todas as funcionalidades do TopAcesso, o sistema precisa ser registrado.

A execução inicial deve ser feita como administrador do Windows, pois isso permite que o registro seja concluído corretamente.

Sem o registro, o sistema funciona apenas em modo temporário por 30 dias.

O que você vai precisar
Tenha essas informações prontas antes de iniciar:

• Número de série do software
• Nome da empresa licenciada
• CNPJ ou CPF
• Quantidade de pontos de acesso liberados

Esses dados são necessários para gerar a solicitação de registro.

Ao abrir o TopAcesso sem registro, o próprio sistema exibirá uma mensagem perguntando se deseja registrar agora.
Basta confirmar para iniciar o processo.

Na tela de registro, preencha os dados solicitados com as informações da empresa e da licença.
Após o preenchimento, gere a solicitação de registro. O sistema criará automaticamente um número de requisição.

Esse número identifica sua instalação.
Com ele em mãos, entre em contato com o revendedor Topdata para receber a senha de ativação.

Após receber a senha, volte à tela de registro, insira o código e confirme.
O sistema será reiniciado automaticamente para aplicar o registro.

Registro concluído

Após a reinicialização, o TopAcesso está ativado e pronto para iniciar a configuração do seu ambiente. As informações da licença e o número de série ficam disponíveis para consulta a qualquer momento no menu Ajuda.

Com o sistema liberado, o próximo passo é garantir que ele consiga se comunicar corretamente com os equipamentos de controle de acesso.

Essa validação é essencial para que entradas e saídas sejam registradas corretamente desde o primeiro uso.

Antes de abrir o cliente TopAcesso, é importante entender como o sistema está estruturado.

O TopAcesso funciona por meio de módulos que trabalham juntos para transformar cadastros e regras em controle de acesso real no ambiente físico. Cada módulo tem um papel específico nesse processo.

De forma simplificada, o sistema é organizado em módulos principais:

Módulo de Aplicação

Este é o módulo onde você irá trabalhar durante a configuração do sistema.

É nele que você:

• cadastra pessoas e visitantes
• define locais de acesso e equipamentos
• cria horários e regras de acesso
• consulta relatórios

Este manual é focado principalmente neste módulo, pois é aqui que você executa as primeiras configurações e constrói toda a lógica de funcionamento do controle de acesso.

Módulo de Serviço

O módulo de serviço funciona em segundo plano.

Ele é responsável por manter a comunicação entre o sistema e os equipamentos físicos, garantindo que as regras configuradas no cliente cheguem corretamente até os Inners.

Módulo de Monitoramento

O Monitoramento é o módulo que exibe o que está acontecendo no ambiente.

Com ele, você pode:

• acompanhar acessos e bloqueios em tempo real
• visualizar o status dos equipamentos
• realizar liberações manuais quando necessário

A partir de agora, você usará o cliente TopAcesso como ponto central para configurar a comunicação, definir regras e estruturar o funcionamento do ambiente.

Para que o cliente TopAcesso funcione corretamente, o TopAcesso Monitoramento precisa estar instalado e configurado previamente.

Isso acontece porque o cliente depende do serviço de comunicação que é executado junto ao Monitoramento.

👉 Se você ainda não realizou essa etapa, acesse o guia de instalação e configuração do TopAcesso Monitoramento antes de prosseguir.

Na próxima etapa, você irá validar as configurações de comunicação entre o sistema e os equipamentos Inner.

Configuração de Comunicação

Ao Abrir o cliente do TopAcesso pela primeira vez, é necessário validar as configurações básicas de comunicação entre o sistema e os equipamentos Inner. Essas definições garantem que o controle de acesso funcione corretamente desde o primeiro uso.

Tela Principal

Visão geral

Na aba Inner são definidas as configurações responsáveis pela comunicação entre o TopAcesso e os equipamentos Inner.

Essas configurações impactam diretamente o controle de acesso e devem ser ajustadas apenas por usuários administradores.

O sistema utiliza, por padrão:

• Protocolo: TCP/IP
• Porta: 3570
• Status: já configurada de fábrica

Em ambientes padrão, não é necessário alterar essas informações.

Agora que a comunicação entre o TopAcesso e os equipamentos está configurada, o próximo passo é estruturar o seu ambiente dentro do sistema.

Ao concluir esta etapa, você terá todos os elementos básicos criados para permitir acessos reais no sistema.

Cadastros

Nesta etapa, você constrói a base do seu ambiente no TopAcesso.

É aqui que o sistema passa a entender quem são as pessoas, quais são os locais controlados e como os acessos devem acontecer.

Com esses cadastros, é possível criar regras de acesso, liberar entradas ou gerar relatórios confiáveis. Ao concluir essa etapa, o TopAcesso estará pronto para receber regras e operar no dia a dia.

A seguir, o manual apresenta como configurar cada aba essencial dentro dos cadastros para que seu TopAcesso fique pronto para uso.

Onde acessar:
Tela principal do TopAcesso → Aba Cadastros

Nesta aba, é possível cadastrar funcionários, locais de acesso, Inners (equipamentos) e outros itens necessários para o funcionamento do sistema. Esses cadastros servem como base para todas as configurações posteriores, por isso devem ser realizados antes da criação de regras, permissões e integrações.

A seguir, o manual apresenta cada opção disponível na aba Cadastros, explicando onde acessar, para que serve e quais informações devem ser preenchidas em cada tela.

Ordem recomendada de configuração:

1. Locais de Acesso
2. Zonas de Tempo
3. Perfis de Acesso
4. Pessoas (Funcionários e Visitantes)
5. Inners (equipamentos)

Essa sequência garante que cada cadastro tenha as informações necessárias para funcionar corretamente.

Locais de Acesso

Cadastros → Locais de Acesso

Nesta aba você cadastra os locais onde haverá controle de entrada e saída, como catracas e Inners.

Clique em Novo, informe a descrição do local e inclua o cadastro no sistema.

Na seção Segurança, é possível exigir senha para acesso e configurar o envio de notificações por e-mail a cada acesso, informando os e-mails que receberão o aviso.

Com os Locais de Acesso cadastrados, o sistema já sabe onde o controle será aplicado.

O próximo passo é definir em quais horários esses locais poderão ser acessados, usando as Zonas de Tempo.

Zonas de Tempo

Cadastros → Zonas de Tempo

As Zonas de Tempo definem os horários em que o acesso será permitido ou negado pelos Inners.

O cadastro de pelo menos uma zona de tempo é obrigatório. Caso não queira controlar o acesso por horário, crie uma zona com início em 00:00 e término em 23:59, e clique em Incluir.

Perfis de Acesso

Cadastros → Perfis de Acesso

Os Perfis de Acesso são usados para definir onde e em quais horários uma pessoa pode acessar, por meio da associação entre um local de acesso e uma zona de tempo.

Para criar um novo perfil, clique em Novo. Em seguida, informe uma descrição para identificar o perfil e selecione o local de acesso e a zona de tempo que serão vinculados. Opcionalmente, é possível habilitar o controle de quantidade de pessoas, quando houver essa necessidade.

Existe também a opção Usar zona de tempo da pessoa. Quando essa opção estiver habilitada, o sistema desconsidera a zona de tempo definida no perfil e passa a utilizar a zona configurada diretamente no cadastro do funcionário ou visitante. Essa configuração é útil quando diferentes pessoas precisam de horários distintos dentro do mesmo local.

Após concluir todas as configurações, revise a descrição, o local e a zona de tempo selecionados e clique em Salvar para concluir o cadastro do perfil de acesso.

Inners

Cadastros → Inners

Nesta aba são cadastrados e configurados os Inners, coletores de dados e catracas controlados pelo TopAcesso. Cada Inner representa um equipamento físico responsável pelo controle de acesso.

Na aba Geral, são definidos os dados básicos do Inner.

Para a primeira configuração, concentre-se nos campos da aba Geral.

As demais abas permitem ajustes avançados de segurança e operação e podem ser configuradas posteriormente, conforme a necessidade do ambiente.

Inativo
Por padrão, essa opção fica desmarcada. Quando desmarcada, o Inner está ativo e será exibido normalmente no TopAcesso Monitoramento, operando em modo online. Ao marcar Inativo, o equipamento deixa de aparecer no monitoramento e passa a ser considerado inativo. Essa opção é indicada quando o Inner estiver em manutenção.

Número
Corresponde ao endereço de rede do Inner, definido diretamente no equipamento durante a instalação. Após concluir o cadastro, esse número não pode ser alterado no TopAcesso.

Descrição
Nome atribuído ao equipamento, normalmente relacionado ao local de acesso que ele controla.

Lógica dos sensores
Define se a lógica do sensor de porta aberta será normal ou invertida. Essa configuração se aplica apenas aos sensores de porta, não às catracas. Caso o sistema indique porta fechada quando está aberta, é necessário inverter a lógica.

Segurança

Cadastro → Inners → Segurança

Nesta aba são configuradas regras adicionais de segurança.

Anti-Passback
Impede que um usuário acesse o mesmo local duas ou mais vezes consecutivas. Ao habilitar, é possível definir o tempo de expiração do passback e o número de entradas permitidas.

Exibir foto no acesso
Permite exibir a foto das pessoas que passam pelo Inner.

Sinalização sonora
Permite desabilitar os sons do equipamento. Quando desabilitada, o Inner utiliza apenas sinalização luminosa por LED. Esse recurso é exclusivo da linha Inner Acesso 2.

Botão externo de liberação

Permite liberar uma porta por meio de um botão externo conectado ao Inner, funcionando em modo online e offline. Essa funcionalidade não se aplica a catracas e, por padrão, vem desabilitada.

Ao habilitar, selecione Acionar porta 1 ou porta 2. Apenas uma porta pode ser controlada pelo botão. A conexão física do botão deve ser feita na entrada S1 da placa do Inner ou do Inner Acesso 2.

Tipo de leitor

Cadastro → Inner → Tipo de Leitor

Na opção Tipo de Leitor, define-se o leitor de cartão que será utilizado no Inner.

É possível selecionar diferentes tipos de leitores, como:

• Código de barras
• Wiegand 26
• QR Code
• Acura
• Outros modelos compatíveis

Dígitos Variáveis

Também é possível habilitar a opção Número de dígitos variáveis, permitindo a leitura de cartões com quantidade variável de dígitos.

Essa funcionalidade aplica-se a:

• QR Code
• Cartões código de barras padrão 2 de 5 intercalado (de 4 a 16 dígitos)
• Código de barras padrão 3 de 9

Ao selecionar o tipo de leitor Código de Barras, a opção Habilitar número de dígitos variáveis torna-se disponível.
Ao habilitar essa opção, é possível definir quais tamanhos de dígitos poderão ser utilizados, dentro do intervalo de 4 a 16 dígitos.

Essa opção não valida o sentido do cartão durante a leitura.

Observação:
Por padrão, a leitura com dígitos variáveis vem desabilitada no cadastro do Inner. Para utilizá-la, é necessário selecionar o tipo de leitor correspondente e habilitar a opção manualmente.

Leitor 1

A aba Leitor 1 define como o acesso será realizado em um ponto específico do sistema. Aqui você define de onde a pessoa vem, para onde ela vai e quais regras de acesso se aplicam.

Essa configuração é essencial para o funcionamento correto do controle de acesso.

Ativar Leitor 1

Nesta opção, você define se o Leitor 1 estará habilitado ou não.

Quando desabilitado, o leitor não permitirá entradas ou saídas.

Quando habilitado, o leitor passa a controlar acessos normalmente.

Local

O campo Local indica onde o leitor está instalado fisicamente, ou seja, o ambiente em que a pessoa se encontra antes de solicitar o acesso.

• Se o acesso parte de uma área não controlada (como rua, recepção externa ou portaria), selecione um local configurado como fora da área de controle de acesso.
• Se o acesso parte de uma área interna da empresa, selecione o local interno correspondente.

Importante:
O primeiro equipamento da cadeia de Inners deve ter o Leitor 1 configurado como fora da área de controle de acesso.

Acesso

O campo Acesso define para onde o usuário poderá ir após a identificação.

Esse destino é selecionado com base nos Locais cadastrados previamente no sistema.

Em resumo:

• Local de origem: de onde o usuário vem
• Acesso: para onde o usuário vai

Controle de retorno com Leitor 2

Ao habilitar a opção Utilizar o Leitor 2 para controlar o acesso de retorno, você define que a saída do local será controlada pelo Leitor 2.

• O Leitor 2 será habilitado automaticamente.
• Não é necessário configurá-lo manualmente.

Essa opção é indicada quando há controle de entrada e saída no mesmo ponto.

Permitir entradas pelo teclado

Quando esta opção está habilitada, o sistema permite que o acesso seja feito digitando informações pelo teclado do equipamento, além do uso de cartão ou biometria.

Bloquear acesso de visitantes

Ao ativar Bloquear acesso de visitantes, o Leitor 1 permitirá apenas o acesso de funcionários, bloqueando visitantes nesse ponto.

Essa configuração é recomendada para áreas restritas.

Efetuar baixa automática de visitantes

A opção Efetuar baixa automática define se o cartão do visitante receberá baixa automática ao sair da área de controle de acesso.

• Com baixa automática habilitada:
  O sistema realiza a baixa automaticamente quando o visitante sai da área controlada.
• Sem baixa automática:
  A baixa ocorre apenas:
  • Pela utilização de urna na catraca, ou
  • Pela baixa manual realizada pelo operador no cadastro de visitantes.

Importante:
Em ambos os casos, se o visitante possuir biometria cadastrada, ela será removida dos Inners, mas continuará registrada na base de dados vinculada ao visitante.

Para que a baixa automática funcione corretamente, o local deve estar configurado como fora da área de controle de acesso.

Leitor 2

Função do Leitor 2 no controle de acesso

O Leitor 2 é geralmente utilizado para:

• Controlar a saída de um ambiente
• Garantir que o usuário siga o fluxo correto de entrada e saída
• Atender regras como rota e anti-passback, quando configuradas

Quando configurado como retorno do Leitor 1, o Leitor 2 passa a ser parte do controle completo do trajeto do usuário.

Relação com o Leitor 1

Quando a opção Utilizar o Leitor 2 para controlar o acesso de retorno é ativada no Leitor 1:

O sistema garante a sequência correta de acessos.

O Leitor 2 assume automaticamente o controle da saída

Não é necessário habilitá-lo manualmente

Portas 1 e 2

Nas configurações de Porta 1 e Porta 2, são definidos os comportamentos físicos da porta.

É possível configurar:

• O sensor de abertura conectado
• O fecho da porta ligado ao relé designado
• O tempo de acionamento do relé, em segundos
• O tempo máximo que a porta pode permanecer aberta

Sinalização sonora (Bip)

A opção Bip emite um aviso sonoro quando:

• A porta permanece aberta por mais tempo que o configurado
• Ocorre uma tentativa de arrombamento

Nos equipamentos da linha Inner Acesso 2, para que o aviso sonoro funcione corretamente, a opção Habilitar sinalização sonora deve estar ativada na aba Segurança.

Vinculação do Leitor Facial

Como configurar 2 Leitores Faciais da mesma Catraca no TopAcesso 8?

A partir da versão 8.4.1 do TopAcesso, foi disponibilizada a funcionalidade Catraca Facial Duplo.
Essa opção permite configurar dois leitores faciais no mesmo equipamento, onde cada leitor controla um sentido de passagem (entrada e saída).

Para uso desta funcionalidade é necessário acessar o cadastro da catraca na aba “Catraca” e marcar a opção “Catraca Box/flex Bidirecional ou Catraca Facial Duplo”:

Após habilitar essa opção, tanto na aba “Leitor 1” e “Leitor 2” ficam habilitadas as opção pra selecionar os Leitores Faciais de cada sentido:

Caso não seja habilitada a opção “Catraca Box/flex Bidirecional ou Catraca Facial Duplo” na aba “Catraca” e o usuário tentar selecionar o facial do segundo leitor, irá apresentar a mensagem de aviso abaixo:

Aba Biometria

Permite configurar o controle de acesso por biometria, definindo:

• Tipo de leitor biométrico
  
• Permissão de cadastramento (teclado, biometria ou cartão master)
  
• Nível de segurança
  
• Proteção contra dedo falso
  
• Mensagens de verificação no leitor 2
  

Catraca

A aba Catraca é utilizada para configurar como a catraca irá funcionar no controle de acesso. Aqui você define se a catraca estará ativa, como será liberada e quais regras de operação serão aplicadas.

Essa configuração garante que a entrada e a saída ocorram de forma segura e organizada.

Ativar catraca

Nesta opção, você define se a catraca estará habilitada ou não.

• Quando habilitada, a catraca passa a operar normalmente.
• Quando desabilitada, o equipamento não realizará controle por catraca.

Tempo de acionamento

O campo Tempo de acionamento define, em segundos, quanto tempo a catraca ficará liberada após um acesso autorizado.

Esse tempo deve ser ajustado conforme o fluxo de pessoas no local.

Operação invertida

A opção Operar invertida deve ser utilizada quando a instalação física da catraca exige o funcionamento inverso ao padrão.

Essa configuração garante que o sentido de liberação esteja correto.

Saída liberada

Quando a opção Saída liberada está habilitada, a saída pela catraca ocorre sem necessidade de identificação.

Essa configuração é comum em locais onde apenas a entrada precisa ser controlada.

Utilizar urna

A opção Utilizar urna indica que a catraca possui coletor de cartões.

Essa função é normalmente usada para:

• Realizar a baixa de visitantes
• Controlar cartões provisórios

Tipo de catraca

Nesta aba, você também define o tipo de catraca utilizada, como:

• Unidirecional
• Bidirecional
• Catraca Box
• Catraca Flex bidirecional

A escolha deve ser feita conforme o modelo físico instalado no local.

Coletor urna

Ao ativar o Coletor Urna, você pode definir o tempo de acionamento, em segundos, para a coleta do cartão.

Essa função complementa o controle de visitantes e cartões temporários.

Torniquete

A aba Torniquete é utilizada para configurar o controle de acesso por torniquete. Nessa seção, você define se o torniquete será utilizado, qual modelo está instalado e como ocorrerá a liberação de acesso.

Essa configuração é indicada para locais onde o controle físico de passagem é feito por torniquetes, em vez de portas ou catracas tradicionais.

Ativar torniquete

Nesta opção, você define se o torniquete estará habilitado no Inner.

Modelo do torniquete

No campo Modelo, selecione o tipo de equipamento instalado:

• Inner Acesso
• Inner Acesso 2

A escolha correta garante que o sistema utilize o padrão de comunicação e acionamento adequado ao equipamento.

Leitor utilizado

Nesta etapa, você define qual leitor será utilizado para liberar o torniquete:

• Leitor 1
• Leitor 2

Essa escolha depende da posição física do leitor instalado no local.

Relé de acionamento

O campo Relé define qual relé será responsável por liberar o torniquete após um acesso autorizado.

Essa configuração deve corresponder à ligação elétrica realizada no equipamento.

Tempo de liberação

No campo Tempo de acesso, informe, em segundos, quanto tempo o torniquete ficará liberado após a autorização.

Esse tempo deve ser suficiente para a passagem segura da pessoa.

Mensagens

A aba Mensagens permite configurar o que será exibido no visor do equipamento (Inner, catraca ou torniquete) durante uma tentativa de acesso. Essas mensagens ajudam o usuário a entender rapidamente se o acesso foi liberado, negado ou se há alguma orientação adicional.

Como configurar

Tipo de mensagem
Escolha qual mensagem será exibida no visor do equipamento, como:

• Mensagem padrão
• Acesso liberado
• Acesso negado

Linhas do visor
O visor pode exibir mensagens em:

• Um texto personalizado
• A data e hora

1. Alinhamento do texto
   Defina como o texto será exibido no visor:
   • Alinhado à esquerda
   • Centralizado
   • Alinhado à direita
2. Mensagem personalizada
   Caso deseje, insira um texto personalizado para orientar o usuário, como instruções, avisos ou confirmações de acesso.

Empresas

A seção Empresas é usada para cadastrar e organizar as empresas que serão gerenciadas no TopAcesso.

O TopAcesso é um sistema multiempresa, ou seja, permite administrar quantas empresas forem necessárias dentro do mesmo ambiente.

Como funciona

• Cada empresa cadastrada pode ter seus próprios funcionários, departamentos, visitantes e acessos.
• Empresas terceirizadas também podem ser cadastradas. Elas são utilizadas, principalmente, no cadastro de visitantes, para identificar a empresa prestadora de serviço.

Como cadastrar uma empresa

1. Acesse o menu Empresas.
2. Clique em Novo.
3. Preencha as informações da empresa (nome, dados fiscais e demais campos).
4. Clique em Salvar para concluir o cadastro.

Após o cadastro, a empresa ficará disponível para seleção nas demais áreas do sistema, como Funcionários, Departamentos, Visitantes e Relatórios.

Departamentos

A aba Departamentos é utilizada para cadastrar e organizar os departamentos de cada empresa dentro do sistema.
Ela ajuda a estruturar os usuários, facilitar relatórios e melhorar o controle de acesso.

Cada empresa pode ter quantos departamentos forem necessários.

Como cadastrar um departamento

Para cadastrar um novo departamento:

1. Acesse a aba Departamentos
2. Clique em Novo
3. Informe o nome do departamento
4. Selecione a empresa à qual ele pertence
5. Clique em Salvar

O departamento ficará disponível para uso imediato no cadastro de funcionários e nos relatórios.

Importante saber

• Cada departamento sempre deve estar vinculado a uma empresa
• Não há limite de departamentos por empresa
• Os departamentos cadastrados podem ser utilizados em:
  • Cadastro de funcionários
  • Relatórios
  • Organização interna do sistema

Feriados

Cadastros → Feriados

A seção Feriados permite cadastrar datas especiais em que o acesso pode ser tratado de forma diferente no sistema.

Como funciona:

• Cadastre os feriados informando a data e uma descrição.
• O cadastro é feito um por vez, de forma simples e direta.
• É possível marcar a opção para que o feriado se repita todos os anos.

Importante saber:

• Os feriados são utilizados nas Zonas de Tempo.
• É na zona de tempo que o sistema define se funcionários ou visitantes terão acesso em dias de feriado.

Essa configuração ajuda a garantir que as regras de acesso respeitem datas especiais, mantendo o controle alinhado à rotina da empresa.

Cartões

Cadastros → Cartões

A seção Cartões é usada para cadastrar e gerenciar cartões de acesso no sistema.

• Informe o número do cartão, conforme configurado no Inner.
• Defina se o cartão será de uso exclusivo offline, quando necessário.

Também é possível configurar o cartão para uso exclusivo offline e remover a vinculação do cartão a um usuário, quando necessário.

Funcionários

Cadastros → Funcionários

A funcionalidade Funcionários permite cadastrar e gerenciar funcionários e operadores do sistema.

A seção Funcionários é utilizada para cadastrar e gerenciar funcionários e operadores do sistema.
Todas as configurações são feitas dentro dessa seção, organizadas em abas, o que facilita a navegação e a configuração dos dados.

Dados

Na aba Dados, é feito o cadastro principal do funcionário.

Nessa aba, basta preencher:

• As informações do funcionário
• A zona de tempo
• O perfil de acesso
• O cartão

Essas definições determinam quando, onde e como o funcionário poderá acessar o sistema.

Também é possível preencher:

• Número da matrícula
• Documento
• Observação
• Identificação para exportação

Além disso, o funcionário pode ser definido como:

• Controlado
• Bloqueado
• Com período de validade, se necessário

Controlar

Na opção Controlar, são definidas as regras de acesso do funcionário.

Aqui é possível configurar:

• Rota
• Anti-passback
• Número de entradas

A rota define o trajeto que o usuário deve seguir.
Caso essa opção não seja habilitada, o sistema desconsidera a sequência lógica de acessos.

Toda rota deve iniciar em um local fora da área de controle de acesso e possuir um trajeto de ida e retorno, o que pode exigir um segundo leitor.

O anti-passback impede que o funcionário realize dois ou mais acessos seguidos ao mesmo local, evitando entradas duplicadas e o empréstimo de cartões.

O número de entradas permite definir um limite máximo de acessos a um local. Ao atingir esse limite, novas tentativas são desconsideradas pelo sistema.

Permissões

Na aba Permissões, é definido o nível de acesso do funcionário ao sistema.

Os níveis disponíveis são:
Administrador, Administrador Local, Usuário, Portaria, Consulta, Portaria Sem Permissão para Exclusão, Portaria Acesso ao Menu Cartão Provisório e Administrador de Departamento.

Também é possível:

• Solicitar a troca de senha no primeiro acesso
• Bloquear a senha do usuário

Foto

Na aba Foto, é possível adicionar a foto do funcionário, seja por:

• Upload de arquivo
• Captura direta pela webcam

Cadastro de Biometria

Dentro da seção Funcionários, também é possível cadastrar biometrias.

Ao clicar em Cadastrar biometria, a tela do Inerbio será aberta.
Nela, basta:

1. Escolher o dispositivo
2. Selecionar o número do cartão
3. Selecionar os dispositivos que receberão a biometria
4. Clicar em Capturar e seguir as instruções

Após a confirmação, a biometria estará pronta para uso.

Visitantes

Cadastros → Faixa de Cartões

A seção Visitantes é utilizada para cadastrar, consultar e controlar o acesso de pessoas externas ao estabelecimento. O fluxo foi pensado para ser simples e rápido, facilitando o atendimento na portaria.

Ao acessar Cadastro de Visitantes, o sistema abre uma tela de consulta. Nesse momento, o operador deve verificar se o visitante já possui cadastro anterior:

• Se já existir cadastro, basta pesquisar o nome ou dados do visitante e reutilizar as informações já registradas.
• Se for a primeira visita, clique em Novo para iniciar um novo cadastro.

Durante o cadastro, o operador pode:

• Preencher os dados do visitante;
• Informar uma empresa terceirizada, quando aplicável;
• Associar um cartão de acesso;
• Definir zona de tempo e perfil de acesso;
• Habilitar ou não os controles de rota, anti-passback, número de entradas e bloqueio;
• Cadastrar senha de acesso e número de identificação.

Na sequência, é necessário indicar quem será o visitado, clicando em Incluir visitado, e definir o período da visita, com data e horário de início e fim.

Após o cadastro:

• É possível imprimir o cartão do visitante, conforme as configurações feitas na aba Crachá;
• Na aba Configurações, o sistema também permite cadastrar biometria para o visitante, quando necessário.

Cadastrar biometria

Com os cadastros concluídos e os acessos em funcionamento, o TopAcesso passa a registrar todos os eventos do ambiente.

A próxima etapa mostra como consultar essas informações, acompanhar movimentações e gerar relatórios operacionais e administrativos.

Relatórios

Relatórios

O menu Relatórios permite consultar, analisar e exportar todas as informações de acesso registradas no sistema.

Como o TopAcesso é um sistema online, todos os bilhetes gerados por coletores e catracas são salvos automaticamente no banco de dados e podem ser visualizados a qualquer momento.
Os relatórios podem ser salvos nos formatos HTML ou TXT.

Relatórios de Cartões

Relatórios → Cartões → Utilizados por Funcionários

Nesta seção, você encontra relatórios relacionados ao uso de cartões:

• Relatórios Utilizados por Visitantes: mostra cartões usados por visitantes que ainda não receberam baixa.
• Relatório Livres: lista cartões disponíveis para uso, tanto para funcionários quanto para visitantes.
• Relatórios Utilizados por Funcionários: exibe os cartões usados por funcionários.
• Relatório de Cartões Provisórios: exibe cartões provisórios, com data inicial e final de validade.

Relatórios de Acessos

Relatórios → Acessos

Os relatórios de acesso podem ser gerados para funcionários ou visitantes, com diversos filtros:

• Pessoas nos Locais: mostra a quantidade de pessoas distintas que acessaram um local em um período.
• Acesso por Local: pode ser exibido para um local específico, um grupo de locais ou todos.
• Estatística de Acessos: apresenta dados por local ou por visitas, com filtros por funcionário, departamento, empresa ou visitante.
• Estatística de Visitas: indica a quantidade de visitas realizadas por um visitante específico.

Importante: funcionários que realizaram ao menos uma marcação nos últimos 30 dias não aparecem no relatório de “Funcionários sem Acessos Registrados”.

Relatórios de Rastreamento

• Relatório de Rastreamento: exibe o percurso de um funcionário ou visitante dentro da empresa em um período.
• Relatório de Eventos: apresenta todos os eventos registrados no sistema.

Relatórios → Eventos

Relatórios de Presença

• Presença por Local: mostra, em tempo real, quantas pessoas estão em cada local.
• Presença por Empresa: exibe data, hora, funcionários, departamentos e quantidade de pessoas nos locais.

Relatórios Administrativos

• Relatório de Visitas: pode ser gerado por período ou por visitado.
• Funcionários por Local: mostra quem tem permissão de acesso em cada local.
• Locais por Funcionário: exibe os locais aos quais cada funcionário tem acesso e os horários.
• Lista de Funcionários: permite filtrar por empresa, acesso controlado, bloqueado ou por período.
• Funcionários por Departamento: apresenta funcionários por empresa e departamento.
• Refeições por Local: mostra acessos realizados nos locais de refeição dentro do período selecionado.

1. Acesse o menu Exportar
   
2. Clique em Configurar Arquivos
   
3. Defina a exportação como Exportação Automática
   
4. Configure o parâmetro conforme necessário

Você concluiu a etapa de configuração no TopAcesso Cliente. Agora que as pessoas, horários e regras já estão definidos, é hora de acompanhar o que está acontecendo em tempo real.

O próximo passo é acompanhar como essa lógica se comporta na operação diária utilizando a interface do monitoramento.

Monitoramento

O TopAcesso Monitoramento é o módulo que permite visualizar, em tempo real, quem entrou, quem saiu, quais acessos foram liberados ou bloqueados e se os equipamentos estão se comunicando corretamente.

Na página do TopAcesso Monitoramento, você vai entender

• quais informações são exibidas na interface
• como identificar o status dos equipamentos
• quando utilizar a liberação manual
• como o Monitoramento se relaciona com o Serviço de comunicação
• quais ações podem ser realizadas no servidor e nos clientes

Ao avançar para o Monitoramento, você passa da configuração para o acompanhamento da operação.

Acesse a página do TopAcesso Monitoramento e continue avançando no uso do sistema.