Ao abrir o Gerenciador Facial apresentar a mensagem de erro de conexão “Não possível conectar aos equipamentos. A porta de comunicação pode estar sendo utilizada por outro software…” Esse erro ocorre devido algum software estar usando a mesma porta de comunicação dos leitores faciais.
Pra corrigir esse erro é necessário parar o serviço que esteja usando a mesma porta ou alterar a porta de comunicação do Leitor Facial e a configuração de porta de comunicação do Gerenciador Facial, que fica no menu “Configurações > Porta de Comunicação”:
