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Política de Suporte Leitores Faciais

Introdução

Esta página apresenta nossa política de suporte ao produto, com foco na disponibilização de atualizações de firmware, especialmente para correções de segurança e compatibilidade com os produtos.

Tipos de Atualizações

As atualizações correspondem a melhorias no desempenho, novos recursos, otimizações e correções de bugs.

Período de Suporte

O suporte e as atualizações de segurança serão providas por um período de 5 anos após o lançamento do produto. Durante este período, lançamos atualizações conforme necessário para corrigir falhas e garantir estabilidade.

Critérios para Atualizações

  1. Identificação de vulnerabilidades que possam comprometer o funcionamento do dispositivo.
  2. Correções necessárias para manter a compatibilidade com os demais produtos.
  3. Necessidade de utilização de novos recursos.

Como Obter Atualizações

  1. Consulte nossa página de histórico de firmware para verificar a versão mais recente disponível e os passos para a atualização.
  2. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico.

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