Porque o serviço do Driver Topdata não fica ON-LINE

O serviço do Driver Topdata realizar a integração entre os REP’s Topdata e o software ERP Senior. Com isso, para que ele fique ON-LINE, depende que o serviço de comunicação da Senior esteja ativo, o serviço do Driver Topdata também depende da comunicação com o banco de dados, caso alguns destes pontos não esteja funcionando bem ou alguma configuração equivocada, então o serviço do Driver pode apresentar falha para iniciar as operações.