Referente ao firmware de cada modelo de Leitor Facial, é necessário que estejam com as seguintes versões:
Leitor Facial T4 – v4.57 / Leitor Facial F4 – v1.27
Obs: Não podem ser utilizadas versões de facial inferiores ou superiores, apenas as indicadas.
Outro item necessário é a configuração do domínio, esta opção precisa estar habilitada
e a URL como ws://facial.topdata.com.br:80. No equipamento está localizado no menu
Rede> Servidor:
As configurações de rede do Leitor Facial seguem o padrão da rede onde o mesmo esta instalado.