Essa mensagem pode ocorrer quando:
- Funcionário está tentando realizar uma marcação através do teclado mas não tem uma senha cadastrada. É necessário cadastrar uma senha para o funcionário no cadastro de empregados;
- Funcionário está tentando realizar uma marcação através da biometria mas no Gerenciador Rep na aba Empregados o funcionário não está cadastrado ou está cadastrado mas as configurações não foram enviadas para o equipamento;
- No cadastro de Empregados o campo Matrícula está diferente do número do cartão prox/barras. É necessário deixar os dois campos com a mesma numeração e enviar as configurações para o rep.