Isso ocorre geralmente com aplicações desenvolvidas com versões do Delphi superior a versão 7 (por questão de mudança dos tipos de dados dos compiladores Delphi).
Entrar em contato com o Suporte ao Integrador (através do e-mail: [email protected]) informando a versão do Delphi que está sendo utilizado, para podermos auxiliar nessa situação.