O leitor facial precisa ser configurado conforme descrito abaixo:
Engrenagem > Acesso > Acesso > WG Formato > 26 Bits
Engrenagem > Acesso > Acesso > Wg Saída > Cartão
Engrenagem > Acesso > Acesso > Formato do Número do Cartão > Wiegand
Engrenagem > Usuários > Config Cadastro > Formato de Id de Usuários > 9 dígitos
Na catraca, acessar o Web Server >Gerenciamento > Configurações > Acesso > Tipo de Leitor selecionar Wiegand
