Esta mensagem ocorre quando não foram importadas marcações no período selecionado para a base de dados, ou seja elas podem existir no REP porém ainda não foram coletadas.
Esta opção exporta as marcações presentes na base de dados do Gerenciador, e não as informações presentes no REP.
Para resolver verificar se o período selecionado esta correto, caso esteja deve acessar aba Geral > Coletar Arquivos para importar as marcações do equipamento para a base de dados e após isso realizar a exportação novamente.