Para catraca ou coletor comunicar com o TopAcesso é necessário que:
– O IP local dela esteja respondendo a teste de ping;
– O Webserver precisa estar fechado;
– O número do Inner precisa estar correto no cadastro do Inner;
– O IP do servidor precisa estar fixo no computador onde o software está instalado;
– Não pode haver bloqueio na porta 3570.
– No TopAcesso em Configurações>Configurações, na aba Inners, a opção “Este computador é o servidor de comunicação, precisa estar marcada. (Apenas no servidor, mas estações não precisa marcar pois vai puxar do servidor.)
– Nos serviços do Windows, o serviço de comunicação do Topacesso precisa estar em execução.