Para determinar a causa do acesso negado, vá à estação de monitoramento e abra a janela do TopAcesso Monitoramento. No menu Visualizar, escolha a opção Debug.
Abrirá uma janela com dados detalhados do funcionamento do TopAcesso, indicando a causa exata da tentativa de acesso negado.
Caso tenha dificuldades de determinar a causa, envie ao suporte técnico da Topdata o conteúdo do Debug para análise.