Ao configurar o leitor facial para uso em catracas Topdata, um dos parâmetros mais importantes é o WG Saída, acessado em Menu > Acesso > Acesso > WG Saída. Esse parâmetro define qual número o leitor facial enviará via Wiegand para a catraca após o reconhecimento bem-sucedido do usuário.
Diferença entre “ID” e “Cartão”
| Opção | O que o leitor envia para a catraca | Quando usar |
|---|---|---|
| ID | O número de ID (matrícula) do usuário cadastrado no leitor facial | Quando o cadastro do usuário no software não possui número de cartão proximidade preenchido |
| Cartão | O número de cartão proximidade Wiegand (Facility Code) cadastrado | Quando o cadastro do usuário no software possui número de cartão proximidade com Facility Code preenchido |
Como verificar qual opção usar
No software de controle de acesso (TopAcesso ou TopPortaria), acesse o cadastro do usuário e verifique:
- Se o campo Número do Cartão estiver preenchido com um número de cartão proximidade → use WG Saída = Cartão.
- Se apenas o campo de ID / Matrícula estiver preenchido, sem número de cartão → use WG Saída = ID.
Sintoma de configuração incorreta
Se o parâmetro WG Saída estiver configurado de forma incorreta, o leitor facial reconhecerá o usuário normalmente, mas a catraca não registrará o acesso e exibirá a mensagem “Passe o cartão novamente” ou simplesmente não liberará o giro.
Configuração completa recomendada
Para a maioria dos cenários, a configuração padrão recomendada no leitor facial é:
- Menu > Acesso > Acesso > WG Porta = Saída WG
- Menu > Acesso > Acesso > WG Saída = ID ou Cartão (conforme tabela acima)
- Menu > Acesso > Acesso > WG Formato = 26 bits
- Menu > Acesso > Acesso > Formato do núm. de cartão = Wiegand
Obs.: O leitor facial deve estar conectado ao Leitor 01 nas placas PCI Inner Acesso e Controle Catraca V1, ou ao conector Facial 01 nas placas PCI Controle Catraca V2.