Acesse no executável no Topportaria no local de instalação C:\Program Files (x86)\Topdata\TopPortaria\TopPortaria.exe e clique com o botão direito do Mouse e propriedades. Em seguida vai na aba segurança.
Clique em editar, neste ponto é possível inserir um usuário ou um grupo de usuários.
Após escolhido, deverá selecionar e dar permissão para o usuário total.