Possuo uma catraca Revolution com urna, porém quando o cartão é lido pelo leitor da urna (leitor 2), e recolhido, o mecanismo da urna não volta para a posição inicial. Qual deve ser a causa deste problema?

Nas catracas com urna o cartão é inserido em uma fenda para que seja lido. Após a leitura do cartão, se a saída for liberada, o solenóide da guia da urna é acionado, liberando o caminho da guia para que o cartão seja recolhido. Com isso o cartão cai em direção à urna, passando por um sensor ótico que percebe que o cartão foi recolhido. Quando a placa Inner Plus recebe a informação do sensor ela faz com que o solenóide volte à posição inicial, voltando a fechar o caminho de passagem dos cartões.

Se o cartão estiver caindo na urna mas o mecanismo (solenóide da urna) não estiver voltando à posição inicial (de bloqueio da passagem de cartões pela guia até a urna), então a placa Inner Plus não deve estar tratando o sinal do sensor 3, que é o responsável por verificar que o cartão foi recolhido. Para analisar a causa:

– Verificar se o jumper do sensor 3 está presente na placa Inner Plus (posição ST3).

– Verificar a conexão do cabo do sensor na placa Inner Plus.

– Caso seja necessária a substituição da PCI Sensor posicionada na guia da urna deve-se verificar a forma de conexão do cabo no documento INSTRUÇÃO SENSOR URNA.ZIP