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Manutenção de templates

Ao enviar as biometrias do equipamento para a base do TopAcesso algumas biometrias não são enviadas
Como fazer manutenção de templates no Topacesso.
Software trava e não passa as digitais via manutenção de templates.
Ao abrir manutenção de templates é apresentado a mensagem “Gerenciador com o Tipo de Biometria diferente do Rep”.
Ao abrir manutenção de templates é apresentada a mensagem “Esse tipo de Inner só aceita Firmware acima da 5.16”.
É possível transferir biometrias cadastradas em uma Catraca ou Coletor para um Inner Rep ou um Inner Rep Plus?
É possível transferir biometrias cadastradas em um Inner Rep ou Inner Rep Plus para uma Catraca ou Coletor?
É possível transferir digitais de um rep para outro em empresas diferentes?
Como fazer manutenção de templates no Gerenciador Inner Rep.
No Web Server das Catracas é possível gerar um arquivo com as digitais dos usuários?